938 חנות מחשבים בראש העין, מעבדת תיקונים לכל סוגי המחשב, מכירת מחשבים וציוד היקפי,טלפונים סלולרים, טלווזיות ועוד…
תקנון אתר
האחריות למוצר מכסה פגמים מהותיים בגוף המוצר ו/או פעולתו אשר נגרמו על ידי החברה..
הסעד הבלעדי לכל מוצר פגום המכוסה במסגרת האחריות מוגבל לתיקון או להחלפה של המוצר הפגום. החבות הכוללת של החברה ביחס לכל מוצר פגום לא תעלה בשום מקרה על מחיר הרכישה של המוצר הפגום.
אחריות החברה לא תחול במקרים בהם הפגם במוצר נגרם כתוצאה משימוש לקוי.
החברה לא תהא אחראית לכל נזק ישיר או עקיף הנובע מהשימוש או השימוש השגוי במוצר לרבות כל נזק מקרי, מיוחד, עקיף או תוצאתי – ככל שהחוק מתיר זאת. על הלקוח חלה האחריות וכל סיכון וחובות עבור אובדן, נזק וחבלה לגופו ו/או לרכושו ו/או לרכושם ו/או לגופם של צדדים שלישיים, הנובעים מהשימוש ו/או אי השימוש במוצר, למעט במקרים בהם נקבע כי הנזק האמור נגרם עקב רשלנותה הבלעדית של החברה.
להפעלת האחריות ולקבלת שירות למוצר יש ליצור קשר עם החברה.
האתר מאפשר ללקוחות קנייה נוחה, קלה ובטוחה של המוצר באמצעות האינטרנט.
ניתן לרכוש את המוצר באתר בכל עת עד לגמר המלאי.
הרכישה באתר הינה באמצעות כרטיס אשראי בלבד והעסקה תתבצע לאחר אישורה ע”י חברת האשראי.
מחיר המוצר באתר כולל את המע”מ
החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצר בכל עת וכן לשלול זכות רכישה באתר מכירות על פי שיקול דעתה.
המידע באתר מתעדכן באופן אוטומטי וככול שימצא טעות החברה רשאית להודיע ללקוח על ביטול ההזמנה וללקוח לא תהא שום טענה כנגד.
החברה נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. במקרים שאינם בשליטת החברה ו/או הנובעים מכוח עליון, לא תהא החברה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שייגרם ללקוח, אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה.
החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע”י הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין.
כפתור “שלח” יש משום הסכמה לחברת או למי מטעמה לעשות שימוש במידע אישי זה על מנת לספק לך מידע על המוצרים ומידע נוסף באמצעות אימייל או אחר, על שירותים ומשאבים הקשורים למוצרים של החברה. בנוסף, ניתן יהיה להשתמש במידע אישי זה למטרות סקר שוק. באם תחפצן להסיר בכל עת את פרטייך האישיים מרשימת התפוצה.
ביטול עסקה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע”א-2010 וחוק הגנת הצרכן בתשמ”א-1981
ניתן לבטל את העסקה באמצעות פניה טלפונית או בדואר אלקטרוני לשירות הלקוחות של החברה. ביטול העסקה יהיה בתוקף אך ורק לאחר קבלת פקס או דואר אלקטרוני מהחברה המאשר את הבקשה לביטול העסקה. במקרה שהביטול אושר – יש להשיב את המוצר לחברה כאשר כל העלויות הכרוכות בהחזרת המוצר תחולנה על הלקוח. החזרת המוצר תיעשה כשהוא באריזתו המקורית בצירוף החשבונית המקורית ושעדיין לא חלפו 30 יום מתאריך רכישת המוצר.
במקרה של ביטול העסקה, תחזיר החברה ללקוח את הסכום ששולם עבור המוצר בטווח 30 ימים לא כולל עלות משלוח.
אם ביטול העסקה יתבצע לאחר שהלקוח כבר קיבל את המוצר לרשותו, הלקוח יישא בעלות משלוח המוצר חזרה לחברה, זאת בנוסף לדמי הביטול.
החברה תדאג לאספקת המוצר ללקוח לכתובת שהוקלדה על ידו בעת ביצוע הרכישה באתר מכירות, תוך 2 ימי עסקים מיום אישור ההזמנה על ידי נציג החברה, ככול שיהיה בירורים זמן האספקה יחשב מרגע סיכום ההזמנה עם הנציג, זמן האספקה מתייחס למוצרים במלאי ושאינם דורשים ביצוע עבודה נוספת כגון: התקנת תוכנות , הרכבה, אריזה מיוחדת וכו. ברגע שהמוצר נמסך לחברת ההובלות זמן האספקה תלוי באזורי פיזור של חברת ההובלות ואינו נכלל בימי האספקה שעליהם החברה מתחייבת.
החברה לא תהא אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה, לרבות עיכובים על ידי חברת המשלוחים, עיכוב במסירה לא יהוה הפרה של החברה.
משלוח המוצר יבוצע לכתובת שנמסרה ע”י הלקוח בעת הרכישה ואין אפשרות לשנות לאחר שנשלח, במידה והלקוח לא ישתף פעולה עם חברת המשלוחים ויקשה על מסירת החבילה יישא בעלויות הכרוכות בך לרבות עלות הגעה נוספת לנמען בתשלום.
ניתן לבצע איסוף עצמי מהחנות לאחר תיאום שהמוצר במלאי ונשמר עבור ההזמנה
מובהר כי גם אם החברה נושאת בעלות המשלוח (משלוח חינם מעל 2000שקלים ) אזי רק במקרה שהעסקה בוצעה בפועל, במקרה של ביטול עסקה, החברה רשאית לדרוש על עלות המשלוח הלוך וחזור מבית הלקוח בנוסף לדמי ביטול כחוק
מובהר החזרת המוצר מהלקוח לחברה , באחריות הלקוח והוא יבצע זאת על חשבונו ובאחריותו.
פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד ולבית המשפט המוסמך באזור כתובת החברה קרי פתח תקווה תהא מסורה הסמכות השיפוט הבלעדית.
הצדדים מתחייבים לפנות תחילה לתהליך בוררות לשם סיום כל סיכסוך
האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
הרכישה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה.
עצם רכישת המוצר באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בינך לבין החברה.
כל האמור בתקנון זה בלשון זכר משמעו גם לשון נקבה ולהיפך
האתר הינו מערכת להזמנות המופעל על ידי 938מחשבים (להלן: "החברה").
שימוש באתר האינטרנט של החברה הינו לצרכנים בלבד (להלן: "הרוכש") בכפוף לתנאים המפורטים בתקנון זה.
החברה עושה מאמצים רבים על מנת להגן על הגולשים/הרוכשים והמשתמשים באתר מפני סיכונים קיימים מעצם השימוש באינטרנט. על אף האמור, לא ניתן כידוע ליצור הגנה מוחלטת והחברה או נותני שירותים אחרים באתר לא יישאו באחריות לנזקים ו/או הפסדים מכל סוג שהוא העלולים להיגרם כתוצאה מגלישה ו/או שימוש באתר, חוסר זמינות של האתר או חוסר זמינות של שירות זה או אחר.
מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, יובהר כי לא יהיו לגולשים ולמשתמשים טענות, תביעות ו/או דרישות כלפי החברה בגין כל נזק, הפסד, תשלום, הוצאה או אובדן רווח שיגרמו להם עקב השימוש בשירותים השונים. כמו כן, יודגש כי החברה לא תישא באחריות כל שהיא לכל נזק, לרבות נזק עקיף, תוצאתי או לא ממוני שייגרם, אם ייגרם, למשתמש עקב מתן ו/או אי מתן ו/או סיום השירותים כולם או מקצתם.
החברה שומרת לעצמה את הזכות להסיר ו/או לשנות ו/או לערוך כל חומר ו/או מסר אשר יופיע באתר לפי שיקול דעתה הבלעדי.
המשתמש מאשר בזאת כי ידוע לו שייתכן ויתרחשו תקלות טכניות אשר ימנעו ו/או ישבשו את השימוש באתר וכי החברה לא תישא באחריות כלשהי בדבר תקלות כאמור.
הרכישה דרך האתר מהווה הסכמת הגולש לתנאים המפורטים באתר וחשיפה לתכני האתר באחריות הגולש בלבד. הקונה/ הגולש מצהיר ומאשר וכי לא תהא לו ו/או למי מטעמו כל טענה ו/או תביעה, במישרין ו/או בעקיפין, כנגד האתר ו/או מי ממפעליו ו/או מבעליו ו/או מי מטעמם.
כל קטין כהגדרתו בדין (מי אשר טרם מלאו לו 18 שנה) או כל גורם אחר אשר נדרש את הסכמתו של צד שלישי לצורך ביצוע רכישה ו/או פעולה משפטית, מצהיר ומאשר בזאת כי קיבל את הסכמת הממונה/אחראי עליו (לרבות אפוטרופוס ו/או הוריו ו/או הממונה על פי דין) וזאת לצורך ביצוע רכישות ו/או פעולות אחרות באתר זה.
הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לשנות מעת לעת את תנאי השימוש, רכישת המוצרים ובכלל זה את תנאי התקנון לפי שיקול דעתה הבלעדי.
כל המוצרים הנמכרים באתר החברה, מוצעים לגולשים לרכישה במחיר הנקוב ובהתאם לתנאי הרכישה ו/או תנאי מבצע הנקובים באותה העת באתר. יודגש כי אין כפל מבצעים.
האחריות על החלקים בלבד ולא על נזק עקיף, תוקף האחריות הינה לשנה מיום הרכישה, בכפוף לספקי "החברה" למעט המוצרים הבאים: רמקולים, מיקרופונים, מצלמות, עכברים, מאוררים, אוזניות ומקלדות עליהם אין אחריות כלל, מסך עד 7 פיקסלים פגומים-נחשב לתקין. פריטים בהם האחריות הינה ע"י היבואן הרשמי ישירות ללקוח הסופי כגון: מחשבים ניידים, טאבלטים, מסכים, סמרטפונים, מחשבי מותג, "הרוכש" ו\או הצרכן הסופי מתקשר ישירות מול היבואן, "לחברה" אין כל צד בעניין גם במקרה של פגם ייצור ו\או אי התאמה בין המפרט למוצר. למען הסר ספק אין אחריות על נזק פיזי, ו\או פגיעה במדבקות סימון, האחריות כלפי "הרוכש" עצמו ואינה ניתנת להעברה, תוסר האחריות מידית במידה ויש "לרוכש" חוב שלא הוסדר.
מדיניות החזרת מוצרים- "החברה" תוך 14 ימים בצירוף חשבונית מקור, באריזה מקורית (שלא נפתחה), ובלבד שלא נעשה בהם שימוש,
מימוש אחריות: האחריות אינה כוללת איסוף והחזרה, על "הרוכש" לדאוג לעניין זה.
בכול מקרה של מחלוקת לגבי תקינות הפריט, הסמכות הקובעת היא של "החברה" בלבד.
מובהר ומסכם בזאת כי לא תחול על החברה אחריות בגין נזק ישיר ו/או עקיף או כל נזק שיגרם לכל גוף שהוא והנובע ממסחר עם החברה.
ככל ויגרמו לחברה נזקים כתוצאה משימוש הרוכש/הגולש באתר, מתחייב הנ"ל לפצות ולשפות את החברה באופן מיידי בגין כל נזק כאמור וזאת לרבות בגין הוצאות משפטיות שיגרמו לחברה.
המחירים המוצגים באתר כוללים מע"מ.
רכישה באתר מותנה בקבלת אישור של חברת האשראי לביצוע העסקה ו/או הרכישה של השרות.
המשתמש מתיר בזאת לחברה לשמור ו/או לעשות שימוש בפרטים האישיים אשר הוזנו לתוך המערכת לשם יצירת קשר עימו ו/או לצרכים אחרים הנובעים מההתקשרות בין הצדדים.
הזנת פרטים כוזבים הינה עברה פלילית. נגד משתמש אשר ימסור פרטים כוזבים, יתכן וינקטו הליכים משפטיים.
מוסכם כי החברה לא תהיה אחראית לטעויות בעסקה שנובעות מהכנסת פרטים שגויים למערכת.
מוסכם כי הרישום המבוצע על ידי החברה (לרבות באתר) יהוו ראיה לכל הקשור לביצוע העסקה.
המוצרים אשר יוצעו באתר מעת לעת ובכלל זה מבצעים, הטבות, הנחות והצעות מיוחדות, יהיו כולם כפופים לתנאים אותם תקבע החברה, ביחס לכל מוצר, על פי שיקול דעתה הבלעדי. החברה רשאית להפסיק ו/או לשנות את תנאי הרכישה ויתר המבצעים כאמור, בכל עת ובכפוף לשיקול דעתה הבלעדי של החברה.
תמונות המוצרים המוצגות באתר החברה הינן להמחשה בלבד ואינן מחייבות את החברה לכל דבר ועניין, תיאור ומפרט של המוצרים הינו מידע שנאסף ע"י החברה על הרוכש לאמת פרטים אלו באופן עצמאי טרם ביצוע העסקה.
החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות מעת לעת את האתר לרבות הוספת ו/או הפסקת אספקת מוצרים או שירותים ו/או שינוי הוראות השימוש ו/או שינוי המחירים המוצעים על ידה ו/או התנאים לשימוש באתר ו/או הפסקת פעילות האתר באופן מלא או חלקי, על פי שיקול דעתה הבלעדי, וכל שינוי יחייב את הגולשים.
מבלי לגרוע מכלליות האמור, יובהר כי החברה רשאית להפסיק מדי פעם את השירותים והמוצרים המוצעים על ידה לשם תחזוקה שוטפת, תיקון, שדרוג ושיפור של התוכנות, החומרה או כל אמצעי טכנולוגי אחר המופעל על ידה בהקשר לשירותים המוצעים באתר.
תנאי לאישור פעולת רכישה הוא כי המוצר הנרכש מסומן כזמין במלאי, במקרה ויש טעות בזמינות המוצר (כלומר חוסר) החברה תשיב לו כל סכום ששילם ולרוכש לא תהיה כל טענה ו/או דרישה בעניין מהחברה ו/או מי מטעמה.
ביטול הזמנה לאחר שנארזה ונשלחה תחייב את "הרוכש" עלות המשלוח דו כיווני 50ש"ח כולל מע"מ לחבילה לכל צד כפול מספר החבילות שנארזו, בנוסף דמי ביטול כחוק.
אספקת המוצר תהיה לכתובת הרוכש שתכנס למערכת ותאושר על ידי החברה.
והיה ומוצר יסופק לרוכש על ידי גורם שלישי – החברה תהיה פטורה מאחריות בגין כל עיכוב באספקה ולא תהיה לרוכש כל טענה ו/או תביעה כנגד החברה.
החברה תהיה פטורה מעיכובים באספקה או מאי אספקה וזאת כתוצאה מכח עליון ו/או כתוצאה מארועים שאינם בשליטת החברה.
החברה רשאית להודיע על ביטול עסקת הרכישה וזאת במידה שתחול טעות בתיאור המוצר, במחירו, בתנאי התשלום המפורטים לידו, באספקתו, באחריות ובשירות הנוגעים לו, בהיטלים ובמיסים החלים עליו או בכל חומר אחר הנוגע למוצר.
כמו כן החברה תהא רשאית לבטל את העסקה כאשר קיימת בעיה בקבלת הנתונים מן הרוכש או שלא נתקבלו נתונים נדרשים מהרוכש.
ידוע לרוכש כי בכל מקרה בו לא יעלה בידי החברה ליצור עימו קשר לשם תיאום אספקת המוצר, בתוך 7 ימים מיום ביצוע הרכישה, ייחשב הדבר כביטול הרכישה על ידי הרוכש.
במקרה של ביטול הרכישה על ידי הרוכש, יהיה הרוכש מחויב בתשלום דמי ביטול עסקה כפי שיקבעו מעת לעת על ידי החברה וכן פיצוי בגין כל נזק אחר שיגרם למוצר.
ברירת דין ובוררות הדין החל על תקנון זה, פירושו, תוקפו, תחולתו ואכיפתו הוא דין מדינת ישראל בלבד. כל סכסוך או חילוקי דעות בין הצדדים (החברה והלקוח) בקשר עם תקנון זה, ביצועו, פירושו, תחולתו או תוקפו, יימסרו, באופן בלעדי וסופי, לבוררות שתתנהל במוסד הישראלי לבוררות עסקית על-פי כלליו, לשלילת כל סמכות של כל ערכאה שיפוטית או מעין שיפוטית אחרת. היה ולפי דין, ייקבע כי ההכרעה תעבור להכרעה שיפוטית ו/או מעין שיפוטית אחרת, סמכות לבימ"ש מוסמך באזור המרכז בלבד. יחולו דיני משפט במדינת ישראל בלבד. מיקום הבוררות ו\או הדיונים יהיו במקום הסמוך ביותר לכתבות החברה
הגולש באתר מתחייב בזאת שלא לעקוף ו/או לפגוע בכל אמצעי אבטחה באתר. ידוע לגולש כי משתמש אשר יפר בצורה כל שהיא אמצעי אבטחה כאלה או אחרים במערכות האתר יחשוף עצמו לאחריות ציבורית ו/או פלילית.
ברירת דין ובוררות הדין החל על תקנון זה, פירושו, תוקפו, תחולתו ואכיפתו הוא דין מדינת ישראל בלבד. כל סכסוך או חילוקי דעות בין הצדדים (החברה והלקוח) בקשר עם תקנון זה, ביצועו, פירושו, תחולתו או תוקפו, יימסרו, באופן בלעדי וסופי, לבוררות שתתנהל במוסד הישראלי לבוררות עסקית על-פי כלליו, לשלילת כל סמכות של כל ערכאה שיפוטית או מעין שיפוטית אחרת. היה ולפי דין, ייקבע כי ההכרעה תעבור להכרעה שיפוטית ו/או מעין שיפוטית אחרת, סמכות לבימ"ש מוסמך באזור המרכז בלבד. יחולו דיני משפט במדינת ישראל בלבד. מיקום הבוררות ו\או הדיונים יהיו במקום הסמוך ביותר לכתבות החברה
פרטי הלקוח מאובטחים ולא יועברו לצד ג' שלא לצורך השימוש באתר